Слоты
Live casino
Турниры
Бонусы
Главная
Слоты
Live casino
Турниры
Бонусы
Зал славы
Новости
Вопросы и ответы
Заходи в наш чат!
Заходи на наш канал!
Поддержка
Слоты
Live casino
Турниры
Бонусы

Правила и условия

Скачать
Отправить на email

Правила и условия

1. Введение

  1. 1.1Для посещения и/или использования какого-либо раздела ресурса riobet.com (в дальнейшем именуемого «Веб-сайт»), а также для открытия счета на данном ресурсе, Вы обязаны согласиться с Правилами, Политикой конфиденциальности сайта, с правилами каждой игры, бонусной политикой, которые доступны на Веб-сайте в любое время. Свод правил и требований, указанных выше, в дальнейшем именуется «Правила». До принятия Правил убедительно просим Вас ознакомиться с их содержанием. В случае, если Вы не согласны с указанными Правилами, не открывайте счет и завершите использование Веб-сайта. Любое пользование услугами Веб-сайта означает согласие с настоящими Правилами и Условиями. Данные Правила вступают в силу с 1 мая 2014 года.

2. Стороны

  1. 2.1Весь объем информации на сайте предоставлен оператором сайта - компанией RIOTECH N.V, зарегистрированной по адресу: Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curacao (license № 8048/JAZ2015-010). Фрагменты Правил, где присутствуют местоимения «мы», «нас», «наш», или «Компания», имеют отношения к вышеупомянутой компании, с которой Вами заключается соответствующий договор.

3. Изменения Правил

  1. 3.1Компания вправе вносить изменения, производить редактирование или обновление любых пунктов Правил по причинам, связанным с коммерческими, юридическими целями (при издании новых законов и/или нормативных актов), или в связи с осуществлением клиентского обслуживания. Обновления Правил, а также данные о том, когда они вступают в силу, доступны на Веб-сайте. Мы информируем об изменениях, дополнениях или обновлениях Правил, размещая их на Веб-сайте в новой редакции. Ответственность за ознакомление со всеми существующими Правилами полностью лежит на игроке. Мы советуем игроку систематически проверять указанные обновления. Компания имеет право без заблаговременного предупреждения в любое удобное для себя время вносить изменения в систему работы Веб-сайта, в том числе в условия предоставления услуг или программное обеспечение. Также, согласно существующему законодательству, Компания имеет право изменять требования по доступу на сайт или использованию услуг.
  2. 3.2В случае, если Вы не согласны с внесенными изменениями, Вы вправе прекратить пользование Веб-сайтом и/или полностью закрыть Ваш счет, исполняя 11-ый пункт текущих Правил. Дальнейшее использование Вами любого раздела Веб-сайта после вступления в силу изменений Правил автоматически расценивается как Ваше согласие со всеми внесенными в Правила изменениями, включая любые дополнения, исключения, замены или иные изменения в информации, касающейся идентификации Компании, описанной в пункте 2.1 настоящих Правил, независимо от получения или прочтения Вами соответствующих уведомлений о пересмотре Правил.

4. Правовые требования

  1. 4.1Лица моложе 18 лет или не достигшие возраста, законодательно разрешенного для участия в азартных играх согласно законодательству конкретной юрисдикции («Допустимый возраст»), не имеют прав на использование услуг, предоставляемых Веб-сайтом. Лицо моложе Допустимого возраста при пользовании услугами Веб-сайта нарушает Правила данного Веб-сайта. Компания имеет право в любой момент запросить у Вас документальное подтверждение Вашего возраста, чтобы убедиться, что лица, не достигшие установленного законом Вашей юрисдикции Допустимого возраста, не используют услуги, предоставляемые данным Веб-сайтом. Компания имеет все законные основания прекратить функционирование Вашего счета и/или отказать в дальнейшем предоставлении услуг, если отсутствуют доказательства совершеннолетия или при наличии у Компании подозрений по поводу факта использования услуг Веб-сайта лицом, не достигшим законного Допустимого возраста.
  2. 4.2Азартные онлайн игры могут находиться вне рамок закона в некоторых юрисдикциях. В таких случаях Вы понимаете и принимаете тот факт, что Компания никогда и ни при каких условиях не предоставляет Вам юридическую консультацию и/или гарантию законности пользования услугами, предлагаемыми Веб-сайтом. Стоит помнить, что Компания не делает заявления о законности пользования услугами Веб-сайта согласно законодательным нормам и актам Вашей юрисдикции. Пользование Вами услугами Веб-сайта производится по личному выбору и усмотрению, также Вы принимаете на себя риск ответственности за решения относительно законности пользования услугами, предлагаемыми Веб-сайтом, согласно существующим законам и нормативным актам на территории Вашей юрисдикции.
  3. 4.3Компания не имеет целей предоставлять Вам услуги, находящиеся за рамками действующих законов и нормативных актов Вашей юрисдикции. Используя услуги, предложенные Веб-сайтом, Вы тем самым подтверждаете, предоставляете гарантии и соглашаетесь, что они соответствуют существующим законам и правилам Вашей юрисдикции. Компания не несет ответственности за любое использование Вами услуг, предлагаемых Веб-сайтом, которое является нелегальным или несанкционированным.
  4. 4.4Кроме того, Компания не дает разрешение на открытие счета и/или пополнение его денежными средствами пользователям, проживающим или находящимся на территории
    Австралии
    Афганистана
    Бурунди
    Великобритании
    Венесуэлы
    Гонконга
    ДР Конго
    Зимбабве
    Израиля
    Ирака
    Ирана
    Йемена
    Кипра
    КНДР
    Кубы
    Кюрасао
    Ливана
    Ливии
    Мали
    Мьянмы
    Нидерландов
    Никарагуа
    САР
    Сингапура
    Сомали
    США
    Франции
    ЦАР
    Южного Судана.

    Перечень юрисдикций Компания вправе изменять без предварительного уведомления. Компания (riobet.com) не будет принимать платежи от клиентов принадлежащих запрещенным юрисдикциям. В свою очередь, Вы принимаете обязательство не открывать счет и/или не пользоваться им в случае нахождения на территории одной из вышеуказанных юрисдикций.
  5. 4.5Ответственность за уплату всех налогов и сборов, причитающихся с любых выигрышей, которые были получены как результат использования услуг, предложенных Веб-сайтом, полностью лежит на Вас. Вы отвечаете за составление и подачу отчетности о полученных Вами выигрышах и/или убытках в соответствующие органы, если они подлежат налогообложению со стороны Ваших местных налоговых, законодательных или иных органов власти.
  6. 4.6Запрещенные юрисдикции для игр NetEnt:
  7. 4.6.1NETENT ВСЕ ИГРЫ:
    Запрещенные юрисдикции:
    Afghanistan
    Albania
    Algeria
    Angola
    Belgium
    Bulgaria
    Cambodia
    Canada
    Czech Republic
    Denmark
    Ecuador
    Estonia
    France
    Guyana
    Hong Kong
    Indonesia
    Iran
    Iraq
    Israel
    Italy
    Kuwait
    Laos
    Latvia
    Lithuania
    Malta
    Myanmar (Burma)
    Namibia
    Nicaragua
    North Korea (Democratic People's Republic of Korea)
    Pakistan
    Panama
    Papua New Guinea
    Philippines
    Portugal
    Romania
    Singapore
    South Korea (Republic of Korea)
    Spain
    Sudan
    Syria
    Switzerland
    Taiwan
    Uganda
    UK
    USA
    Yemen
    Zimbabwe
  8. 4.6.2NETENT БРЕНДОВЫЕ ИГРЫ: (South Park Casino Game, Scarface Slot Game, Frankenstein, Creature from the Black Lagoon, Aliens)
    Запрещенные юрисдикции:
    Afghanistan
    Albania
    Algeria
    Angola
    Cambodia
    Ecuador
    Guyana
    Hong Kong
    Indonesia
    Iran
    Iraq
    Israel
    Kuwait
    Laos
    Myanmar (Burma)
    Namibia
    Nicaragua
    North Korea (Democratic People's Republic of Korea)
    Pakistan
    Panama
    Papua New Guinea
    Philippines
    South Korea (Republic of Korea)
    Sudan
    Syria
    Taiwan
    Uganda
    USA
    Yemen
    Zimbabwe
    Belgium
    Bulgaria
    Canada
    Denmark
    Estonia
    France
    Italy
    Malta
    Portugal
    Romania
    Singapore
    Spain
    Svalbard and Jan Mayen Islands
    UK.
    ONLY FOR ALIENS: Canada
    Japan
  9. 4.6.3NETENT БРЕНДОВЫЕ ИГРЫ (Guns n' Roses Video Slots, Jimi Hendrix Video Slot, Motorhead Video Slot, The Invisible Man):
    Запрещенные юрисдикции:
    Afghanistan
    Iran
    North Korea (Democratic People's Republic of Korea)
    Israel
    Albania
    Algeria
    Angola
    Cambodia
    Ecuador
    Guyana
    Hong Kong
    Indonesia
    Iraq
    Kuwait
    Laos
    Myanmar (Burma)
    Namibia
    Nicaragua
    Pakistan
    Panama
    Papua New Guinea
    Philippines
    South Korea (Republic of Korea)
    Sudan
    Syria
    Taiwan
    Uganda
    Yemen
    Zimbabwe
    Spain
    Denmark
    Estonia
    France
    Italy
    UK
    USA
    Belgium
    Malta
    Portugal
    Bulgaria
    Canada
    Romania
    Singapore.
    ONLY for Guns n' Roses Video Slots: Australia
    Azerbaijan
    China
    India
    Malaysia
    Qatar
    Russia
    Thailand
    Tunisia
    Ukraine
  10. 4.7Запрещенные юрисдикции для игр Microgaming:
    Australia.

5. Открытие счета

  1. 5.1Для того чтобы получить возможность использовать услуги Веб-сайта, Вам необходимо открыть счет (далее «Личный счет»). Для этого укажите адрес своей электронной почты и пароль. В дальнейшем Вы будете использовать их для входа в систему и предоставления личной информации (Ваших даты рождения, имени, фамилии, номера телефона, адреса).
  2. 5.2Зарегистрировавшись на Веб-сайте Вы подтверждаете предоставление точной, полной и достоверной личной информации. В случае изменения каких-либо данных, Вы обязаны оповестить нас об этом. Несоблюдение этого требования влечет за собой применение ограничений, невыполнение ставок (выигрышей, бонусов) и/или прекращение действия Личного счета.
  3. 5.3С целью подтверждения полученной информации Компания оставляет за собой право сделать запрос на предоставление Вами электронной копии документа, удостоверяющего личность.
  4. 5.4При возникновении вопросов или проблем, связанных с регистрацией или изменениями личных данных, Вы можете обратиться за помощью в службу онлайн поддержки пользователей или написать по электронному адресу [email protected].
  5. 5.5Согласно Правилам, на данном Веб-сайте у Вас есть право на открытие только одного счета. Один, и только один счет является разрешенным для одного игрока, домовладения, IP адреса, почтового адреса, компьютера или иного устройства. Любые иные счета, которые Вы открыли на Веб-сайте, считаются «Дубликатами счета».

6. Подтверждение Вашей личности и требования по защите от отмывания денежных средств

  1. 6.1На основании данных Вам прав на использование всех услуг Веб-сайта Вы гарантируете, обязуетесь, и соглашаетесь с тем, что:
  2. 6.1.1Вы выступаете полноправным владельцем всех денежных средств, размещенных на Личном счете. Вся информация, предоставленная с Вашей стороны во время регистрации или при дальнейшем пользовании услугами Веб-сайта, в том числе в рамках всех сделок, требующих внесения Вами денежных средств, является точной, актуальной и полностью соответствует имени (именам), указанном (указанным) на кредитной и/или дебетовой расчетных картах, иных расчетных счетах, используемых для пополнения или снятия средств с Личного счета.
  3. 6.1.2Вами полностью осознается риск утраты денежных средств во время использования услуг, предоставляемых Веб-сайтом, и Вы отвечаете за потери, связанные с пользованием услугами Веб-сайта. Вы не имеете права предъявлять к Компании какие-либо претензии, связанные с Вашими проигрышами, потерями и/или убытками.
  4. 6.1.3Вы полностью понимаете порядок, способы оказания услуг и правила игр, предоставляемых Веб-сайтом. Вы осознаете всю ответственность за предоставление правильных данных ставок и игр.
  5. 6.2Принимая настоящие Правила, Вы предоставляете Компании право периодически проводить проверки по требованию третьих лиц (включая регулятивные органы) и/или для подтверждения Вашей личности, контактной информации (далее по тексту «Проверка»).
  6. 6.3Вы не можете переуступать, сублицензировать или иным образом передавать или каким-либо образом обременять какие-либо из своих прав или обязанностей в соответствии с Условиями и Положениями.
  7. 6.4На время проведения любых Проверок Компания оставляет за собой право приостановить обслуживание Вашего счета.
  8. 6.5Нарушением договора считается предоставление неполной, ложной, неточной и/или вводящей в заблуждение информации.
  9. 6.6В случае, если у нас отсутствует возможность подтверждения Вами достижения Допустимого возраста, Компания имеет законное право прекратить обслуживание Личного счета на данном Веб-сайте. Недостижение Вами Допустимого возраста на момент принятия участия в любых операциях на Веб-сайте, относящихся к азартным играм, влечет за собой действия со стороны Компании, описанные в п. 9.2 настоящих Правил.
  10. 6.7Политически уязвимые лица («ПУЛ»). Компания должна предусмотреть возможность, на основании изучения рисков, реагировать на любые попытки присоединиться к азартным играм со стороны Политически уязвимых лиц, то есть любых лиц, занимающих важный общественный пост (или лиц, занимавших такой пост в предшествующий год) и имеющих доступ к общественным фондам, или если их влиятельная позиция позволяет принимать важные решения. К ПУЛ также относят ближайших членов семей таких лиц и их непосредственных коллег. При изучении возможных рисков следует учитывать значимость такого лица, масштаб его рискованной игры и его местоположение. Мы уважаем достоинство и конфиденциальность наших клиентов, поэтому все наши действия предпринимаются только после тщательного изучения ситуации, которое основывается на политике Знайте Вашего Клиента (KYC). Основополагающие принципы KYC - это принципы партнерства - мы знаем и понимаем наших клиентов, они знают и понимают нас. В случае расширенного изучения материалов мы просим наших клиентов предоставить указанные далее документы, чтобы обеспечить выполнение требований политики KYC - копию паспорта, копию счета оплаты коммунальных услуг и выписку из банковского счета.

7. Безопасность, пароль и имя пользователя

  1. 7.1Имя пользователя и пароль не должны сообщаться кому-либо ни намеренно, ни случайно. Если Вы забыли какие-либо данные касательно Личного счета, пройдите процедуру восстановления пароля.
  2. 7.2Полная ответственность за сохранение в тайне пароля от Личного счета и за все действия, транзакции, выполненные на Личном счете, лежит исключительно на Вас. Также Вы несете ответственность за все убытки на Личном счете, возникшие по вине третьих лиц.
  3. 7.3Вы обязуетесь в самые короткие сроки уведомить Компанию о ставших известными Вам случаях нарушения безопасности и/или несанкционированном доступе к Личному счету. Вы соглашаетесь на предоставление доказательств несанкционированного доступа по запросу Компании. В любых случаях компания не несет ответственности за какой-либо ущерб, полученный Вами по причине неправильного использования Ваших данных, в частности имени и пароля, другими лицами, или за недозволенный доступ к Личному счету, независимо от обстоятельств или того, производилась авторизация с Вашего ведома или без него.

8. Депозиты, пополнение и снятие денег со счета

  1. 8.1Для принятия участия в азартных играх, предоставляемых Веб-сайтом, Вам необходимо разместить депозит на Вашем Личном счете.
  2. 8.2Вы гарантируете, что:
  3. 8.2.1денежные средства, которые были внесены Вами на счет, не имеют нелегального происхождения;
  4. 8.2.2Вы обязуетесь не отказываться от выполненных ранее транзакций и/или не будете отрицать любые произведенные Вами платежи, которые могут повлечь за собой возврат третьей стороной выполненного платежа, во избежание ответственности по закону. Также Вы обязуетесь компенсировать Компании средства, которые были зачислены на Личный счет, но не оплачены Вами, включая расходы, понесенные нами при истребовании данных средств.
  5. 8.3Вы обязуетесь производить внесение денежных средств с банковского счета, платежной системы или платежных карт, зарегистрированных исключительно на Ваше имя, так как Компания не зачисляет денежные средства, полученные от третьих лиц (в частности от родственников, друзей, супругов и/или партнеров). Если по результатам проверки безопасности будет выявлено нарушение данного пункта, то вся сумма выигрышей конфискуется в пользу Компании. При запросе банковского перевода с целью возврата денежных средств законному владельцу все сопутствующие расходы и комиссии банка возмещаются за счет получателя средств.
  6. 8.4Компания отказывает в приёме отправленных нам наличных денежных средств. Компания оставляет за собой право обращаться за помощью к сторонним организациям и/или финансовым учреждениям для обработки электронных платежей и/или выплат Вам денежных средств, но только в том случае, если условия и нормы таких организаций и/или финансовых учреждений по обработке электронных платежей не расходятся с постановлениями действующих Правил. Вы автоматически даете свое согласие быть взаимосвязанными такими постановлениями.
  7. 8.5Компания имеет право в любое время произвести зачет положительного баланса на Вашем счету в пользу суммы, которую необходимо уплатить Компании с Вашей стороны в качестве долга, включая повторно выставленные ставки согласно пунктам 5.5 («Дубликаты счета»), 9 («Мошенничество, действия, вводящие в заблуждения, сговор и противозаконные действия») или 14 («Ошибки в программном обеспечении»).
  8. 8.6Вы сознательно соглашаетесь с фактом, что Личный счет не подлежит страхованию, гарантированию, пополнению и никаким другим способам защиты со стороны банковского страхования, системы страхования вкладов или любых других аналогичных систем, так как не является банковским счетом. Проценты не начисляются на размещенные на Личном счете средства.
  9. 8.7Максимальный депозит в день составляет эквивалент 300 000 EUR.
  10. 8.8У Вас есть право в любой момент времени отправить запрос на снятие средств с Вашего счета при условии, что:
  11. 8.8.1все платежи, осуществленные на Ваш счет, прошли проверку на приемлемость всех действий, ни один из платежей не был отменен или аннулирован;
  12. 8.8.2все проверочные действия, описанные в 6-ом разделе, были произведены.
  13. 8.9При необходимости подачи заявки на вывод средств учитывайте следующие нюансы:
  14. 8.9.1Ваш профиль в обязательном порядке должен быть заполнен необходимой информацией.
  15. 8.9.2Средства могут быть выведены только тем платежным способом, каким они первоначально вносились на Ваш счет на Веб-сайте.
  16. 8.9.3Если сумма вывода больше одной тысячи долларов США (или в случаях, нуждающихся подобной проверки), мы проводим идентификацию с помощью высланной нам копии или цифровой фотографии документа, удостоверяющего именно Вашу личность (страница, где есть фотография). Таким документом может выступать паспорт, ID карты, счет для оплаты коммунальных услуг с целью заверения Вашего адреса (кроме счета для оплаты мобильной связи). При пополнении Личного счета средствами с банковской карты нужно отправить нам копии данной карты с обеих сторон. В номере карты обязательно должны просматриваться первые шесть цифр и последние четыре цифры (при наличии рельефного номера на карте с обратной стороны закрываются те же цифры, что и с лицевой), код CVV2 нужно закрасить.
  17. 8.9.4Компания может удерживать 10% (минимум 0,5 USD) от суммы вывода, если оборот средств игрока по его счету (сумма ставок) не превышает суммы депозитов, умноженной на три.
  18. 8.9.5При выплате более 100 тысяч долларов США в месяц Компания по своему усмотрению может разделить выплаты на ежемесячные платежи по 100 тысяч долларов США в месяц. Компания не производит начисление процентов по существующей задолженности.
  19. 8.9.6Принимая правила, Вы выражаете согласие с графиком вывода денежных средств Компании. Выплаты производятся в течение суток, от нескольких минут до 24 часов с момента подачи заявки. Компания не отвечает за задержки, возникающие на стороне платежных шлюзов и банков после обработки заявок нашими менеджерами.
  20. 8.10При переводе денежных средств с помощью телефонного оператора, Компания берет на себя обязательство провести проверку на наличие мошеннических действий. Такая проверка длится не менее 2 недель с момента совершения последнего депозита. В указанном случае выплаты будут произведены по стандартным правилам в течение суток после завершения процедуры проверки.

9. Нарушение Правил, мошенничество, действия, вводящие в заблуждения, сговор и противозаконные действия

  1. 9.1Нижеприведенные виды деятельности являются недопустимыми и расцениваются как нарушение Правил:
  2. 9.1.1отказ от выполненных ранее транзакций и отрицание любых произведенных Вами платежей в пользу Компании («фрод», «fraud»);
  3. 9.1.2использование сайта лицом, не достигшим «Допустимого возраста» (см. п. 4.1);
  4. 9.1.3предоставление Вами неполной, ложной, неточной и/или вводящей в заблуждение информации (в том числе персональной), и прочие нарушения политики KYC («знай своих клиентов», см. Приложение 2);
  5. 9.1.4открытие дубликатов счета (см. п. 5.5);
  6. 9.1.5действия и поступки, способные нанести ущерб самой Компании и ее репутации;
  7. 9.1.6использование безрисковой стратегии игры, гарантирующее однозначное преимущество перед казино («abusing»);
  8. 9.1.7применение автоматизированных игроков («ботов»), использование ошибок программного обеспечения, вредоносных программ, противозаконных или мошеннических действий;
  9. 9.1.8взлом и получение несанкционированного доступа к данным, или попытка обойти систему безопасности Веб-Сайта;
  10. 9.1.9мошенничество, а также действия, связанные с использованием похищенных или полученных иными противозаконными путями данных банковских карт или прочих платежных систем для пополнения Личного счета, в том числе с помощью сторонних услуг и/или программного обеспечения;
  11. 9.1.10использование денежных средств, ошибочно поступивших на Ваш счет для размещения ставок или вывод таких средств;
  12. 9.1.11причастность к какой-либо противозаконной деятельности, включая деятельность, связанную с отмыванием денег или другой уголовной ответственностью;
  13. 9.1.12участие в сговоре или попытка такового, и/или желание прямого или косвенного принятия участия в сговоре с другими игроками в процессе игры на Веб-сайте;
  14. 9.1.13продажа или передача счета другим игрокам;
  15. 9.1.14публикация оскорбительных, унизительных сообщений на Веб-Сайте.
  16. 9.2При нарушении правил с Вашей стороны, Компания имеет право на свое усмотрение:
  17. 9.2.1требовать прекратить действия, если они нарушают Правила, посредством отправки уведомления на Ваш контактный адрес;
  18. 9.2.2предварительно предупреждать о блокировании Личного счета (но не обязана делать это);
  19. 9.2.3прибегать к соответствующим мерам для определения участников нарушения Правил;
  20. 9.2.4приостановить, аннулировать или отозвать выигрыши и оплаты бонусных средств (бонусов, CP-очков и т.д.), отменить сделанные ставки;
  21. 9.2.5удержать с Личного счета сумму выигрышей или бонусов, полученных вследствие значительного нарушения Правил;
  22. 9.2.6в любой момент без заблаговременного предупреждения отказать в доступе на Веб-сайт, приостановить доступ к Личному счету и его Дубликатам, признать все совершенные операции недействительными и/или изъять денежные средства;
  23. 9.2.7передать сведения о нарушениях правил в соответствующие правоохранительные органы, правоохранительные кредитные организации, и оставить обязательство расследования всех обстоятельств за Вами;
  24. 9.2.8требовать возврата сумм по произведенным ранее выплатам, привлекать коллекторские агентства для возврата платежей.
  25. 9.3Компания не обязана возмещать какие-либо средства в пользу нарушителей правил.
  26. 9.4При наличии подозрений на совершение мошеннических действий или участие игрока в сговоре Вы обязаны незамедлительно оповестить нас об этом посредством обращения в службу поддержки или на электронную почту [email protected]
  27. 9.5Компания не несет обязательств по возврату или компенсации денежных средств, размещенных на Личном счете, Дубликате счета или в виде бонусов на момент нарушения Вами правил.
  28. 9.6Компания не несет ответственности за неправомерное использование банковских карт, даже при наличии заявления о краже банковской карты.
  29. 9.7Вы берете на себя обязанность компенсировать Компании все иски, расходы, издержки, а также иные затраты, возникшие по причине нарушения Правил с Вашей стороны.
  30. 9.8Вы даете согласие на полное возмещение нам убытков, связанных с защитой Компании, партнеров и их компаний, включая должностных лиц, директоров, сотрудников, от каких-либо требований, расходов и любого вида ответственности, в том числе судебных издержек или иных расходов, возникших вследствие следующих причин, но не ограничиваясь ими:
  31. 9.8.1нарушения Правил с Вашей стороны;
  32. 9.8.2несоблюдения законов и прав третьих лиц с Вашей стороны;
  33. 9.8.3доступа другого лица на Веб-сайт при помощи Ваших идентификационных данных, независимо от присутствия или отсутствия Вашего на то разрешения.

10. Иные недозволенные действия на Веб-сайте

  1. 10.1Нельзя применять оскорбления, агрессию в общении или изображениях, использовать ненормативную лексику, угрозы, унижения, проявлять насилие в отношении сотрудников Веб-сайта или игроков.
  2. 10.2Вам запрещено загружать на Веб-сайт объемы информации, которые могут спровоцировать сбои в функционировании Веб-сайта, а также предпринимать любые действия в любой форме, влияющие на нормальную работу Веб-сайта, например, но не только, применение и/или распространение вредоносных программ или вирусов. Под запрет попадают «спам», массовые рассылки любого рода, искажение, удаление или любое изменение информации Веб-сайта.
  3. 10.3Вы берете на себя обязательства пользоваться услугами Веб-сайта только для личных развлечений.
  4. 10.4У Вас нет права копирования части или всей информации, размещенной на Веб-сайте, до получения письменного согласия от Компании.
  5. 10.5Мы в любом случае не ответственны за убытки или ущерб, нанесенный Вам или третьей стороне в результате неисправности информационных средств, возникших вследствие хакерских атак, вирусов или иных технологически вредных манипуляций во время пользования Веб-сайтом или скачивания ссылок, материалов, находящихся на Веб-сайте.

11. Срок действия договора и условия его аннуляции

  1. 11.1Вы можете приостановить действие договора в части предоставления услуг, самостоятельно заблокировав Личный счет. Блокировка Личного счета происходит через раздел Кабинет - Самоограничение. Данная блокировка означает только невозможность совершать депозиты и производить ставки.
  2. 11.2В случае блокировки клиентом личного счета, Компания может вычитать комиссию или сумму, необходимую для возмещения расходов на процедуру закрытия Личного счета. После закрытия, удаления или отмены Личного счета денежные средства, размещенные на нем во время закрытия, не могут быть возвращены, обналичены, это касается и бонусов, прочих поощрений. Доступ и дальнейшее использование Вашего счета является невозможным.
  3. 11.3После завершения процедуры аннуляции Личного счета, стороны не предъявляют к друг другу никаких требований.
  4. 11.4Компания вправе немедленно заблокировать Личный счет, заблаговременно Вас не предупреждая, если Вами допущены нарушения, описанные в п.9 Правил, или использование Вами Личного Счета преследует противоправные цели согласно действующему законодательству, или Вы получаете доступ к услугам Веб-сайта из юрисдикции, запрещающей участие в азартных играх.
  5. 11.5Мы сохраняем право на закрытие Личного счета и отмену Правил, направляя уведомление на Вашу электронную почту или известный почтовый адрес. В случае вышеописанного закрытия мы обязуемся вернуть сумму, находящуюся на Личном счете, за исключением случаев закрытия, произошедших в соответствии с пунктом 9 («Мошенничество, действия, вводящие в заблуждения, сговор и противозаконные действия») действующих Правил. В случае отсутствия контакта с Вами средства перечисляются надзорному органу или Компании.

12. Изменения на Веб-сайте

  1. 12.1Компания вправе по собственному усмотрению и на свой выбор вносить изменения и дополнения в информацию или услуги Веб-сайта для его обновления и поддержания.

13. Системные сбои

  1. 13.1Компания не несет ответственности за неисправности средств информационных технологий, вызванные оборудованием, применяемым с Вашей стороны или со стороны других игроков с целью доступа к Веб-сайту, и сбои в работе любых Интернет-провайдеров.

14. Ошибки в программном обеспечении

  1. 14.1Пользование услугами Веб-сайта может сопровождаться возникновением ситуаций, когда ставка была ошибочно принята или ошибочно начислен выигрыш, и данный недочет произошел со стороны Компании. При данных обстоятельствах Компания вправе отменять или ограничивать данные ставки и выигрыши.
  2. 14.2Использование денежных средств, ошибочно поступивших Вам на счет для размещения ставок или для участия в игре, может повлечь отмену с нашей стороны сделанных ставок и/или полученных выигрышей за счет вышеупомянутых средств. Если выплаты по выигрышам, полученные за счет ошибочно поступивших средств, уже были произведены, то эти суммы признаются как переданные Вам в доверительное управление. Вы должны немедленно вернуть данные суммы по первому запросу Компании.
  3. 14.3Дистрибьюторы, лицензиаты компании, а также сама Компания вместе с дочерними предприятиями и филиалами, включая всех сотрудников и директора, не отвечают за любые убытки, потери или ущербы, понесенные пользователями в связи с неверным использованием информации, передаваемой при помощи сети интернет, либо вызванные перехватом данных сведений.

15. Ограничение ответственности Компании

  1. 15.1Вы соглашаетесь с тем фактом, что используете услуги Веб-сайта по личному выбору, на свой собственный риск и, соответственно, вся ответственность за пользование услугами Веб-сайта лежит полностью на Вас.
  2. 15.2Функционирование Веб-сайта производится в соответствии с настоящими Правилами. Мы не предоставляем гарантий, дополнительных заверений в отношении Веб-сайта и/или предоставляемых услуг и исключаем любую степень ответственности в рамках соответствующих законов и любых подразумеваемых гарантий.
  3. 15.3Компания не несет ответственности за нарушения законов, контрактов, любую халатность или полученный ущерб, или убытки, включая потерю данных, дохода, ущерб репутации, престижу и любые потери, которые на данный момент нет возможности предусмотреть. Компания не несет ответственности за информацию, содержащуюся на каком-либо Интернет-сайте, на который можно получить доступ при помощи данного Веб-сайта.
  4. 15.4Компания не отвечает за какие-либо убытки или ущерб, нанесенный Вам другими игроками в результате сговора, обмана или иных незаконных действий. Все действия, совершенные нами в отношении таких инцидентов, выполняются по личному усмотрению Компании.

16. Права на объекты интеллектуальной собственности

  1. 16.1Содержание Веб-сайта подпадает под понятие авторского права, объектом которого и является. Содержание Веб-сайта принадлежит Компании или используется по лицензии от правообладателя, которым выступает третья сторона.
  2. 16.2Пользование Веб-сайтом ни в коем случае не дает Вам прав на интеллектуальную собственность (торговые марка, ноу-хау, авторские права), принадлежащую Компании и иному третьему лицу.
  3. 16.3Использование или воспроизведение любым способом торгового имени, знаков, логотипов или иных представленных на Веб-сайте материалов строго запрещено.

17. Жалобы и уведомления

  1. 17.1При возникновении желания или необходимости в подаче претензий, относящихся к Веб-сайту, нужно в кратчайшие сроки обратиться в службу поддержки Веб-сайта при помощи отправки электронного письма на адрес [email protected]. Для подачи жалоб в регулирующий орган Кюрасао используйте почту [email protected]

18. Обстоятельства непреодолимой силы

  1. 18.1При возникновении споров Вы автоматически даете согласие на использование записей сервера в качестве подлинного и окончательного свидетельства с целью определения исхода для любых претензий и споров.
  2. 18.2Результат всех игр, проводимых на Веб-сайте, определяет генератор случайных чисел. Вы признаете результаты всех подобных игр. В случае возникновения расхождений в результатах игры на Вашем компьютере и на нашем сервере за окончательные и неоспоримые результаты принимаются данные с нашего сервера. При расхождениях в отображаемой информации касательно баланса Вашего счета на Вашем компьютере и на нашем сервере в качестве верных, обязательных и окончательных данных принимается информация с нашего сервера.
  3. 18.3Компания не отвечает за невыполнение или задержки при выполнении какого-либо из взятых на себя обязательств согласно Правилам, которые были спровоцированы обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе военными действиями, стихийными бедствиями, волнениями среди населения, сбоями коммуникационных сетей, промышленными спорами, интернет или DDOS-атаками, влекущими неблагоприятные последствия, в дальнейшем именуемыми «Форс-мажор».
  4. 18.4Во время действия Форс-мажорных обстоятельств работа Компании приостанавливается до окончания действия Форс-мажорных обстоятельств, устанавливается временная отсрочка до исполнения взятых на себя обязательств. Однако, несмотря на Форс-мажор, Компания будет искать пути решения для выполнения взятых обязательств, а также возможность прекращения влияния Форс-мажорных обстоятельств.

19. Отказ от обязательств

  1. 19.1В случае, если с нашей стороны не будет возможности обеспечить Ваше исполнение любых обязательств или когда Компания сама не сможет прибегнуть к помощи средств правовой защиты, на которые мы имеем право рассчитывать, это не означает, что мы отказываемся от положенных нам прав и средств правовой защиты, но также не освобождает Вас от четкого следования всем обязательствам и их исполнения.
  2. 19.2Любой отказ Компании от исполнения какого-либо обязательства не может нести никакой юридической силы, кроме случаев, если он был официально оформлен и в письменном виде Вам вручен лично.

20. Делимость соглашения

  1. 20.1В случае недействительности, незаконности или утраты юридической силы любого пункта из вышеизложенных Правил такие условия и пункты, или положения отделяются от остальной части Правил, несмотря на то, что они сохраняют всю свою юридическую силу в полной мере согласно законодательству. Для достижения максимальной точности наших изначальных целей Компания, в соответствии с применяемым правом, может не исполнять или считать недействительным части, которые утратили свою юридическую силу.

21. Ссылки

  1. 21.1Данный Веб-сайт может иметь ссылки, относящиеся к другим сайтам, не находящимся под контролем Компании и не указанным в действующих Правилах. Компания не отвечает за действия или бездействия собственников таких сайтов, за спонсорство и рекламную деятельность, проводимую на этих сайтах третьей стороной, а также за содержащуюся на них информацию и данные. Гиперссылки на сторонние ресурсы нами предоставляются только в качестве дополнительной информации. Использовать или не использовать данные ссылки на свой страх и риск выбираете только Вы по своему личному усмотрению.

22. Законодательство и юрисдикция

  1. 22.1Действующие Правила подчиняются юрисдикции Кюрасао и толкуются в соответствии с их законодательством. Вы, в свою очередь, безоговорочно подчиняетесь особенному праву судов юрисдикции Кюрасао для урегулирования претензий и споров (в том числе встречные и компенсационные иски), возникающих вследствие отношений (эффекта, интерпретации, правомерности и т.д.), установленными Правилами или иным способом, которые данные Правила предусматривают.
  2. 22.2Для подачи жалоб в регулирующий орган Кюрасао, пожалуйста, используйте следующий адрес электронной почты: [email protected]

23. Интерпретация

  1. 23.1Первоначальный текст Правил изложен на английском языке, и какие-либо интерпретации должны основываться на английском оригинальном тексте. Английская версия текста имеет неоспоримое преимущество над любыми документами или уведомлениями, которые были переведены на какой-либо язык.

Приложение 1. Политика конфиденциальности

1. Общие положения

  1. 1.1Данная Политика Конфиденциальности создана, чтобы помочь игрокам понять какая информация нам нужна, для чего мы ее запрашиваем и как мы ее используем. Прежде чем воспользоваться услугами нашего Веб-сайта, внимательно прочтите данную Политику Конфиденциальности.
  2. 1.2Политика Конфиденциальности представляет собой соглашение между Вами, как игроком, и казино. Компания вправе периодически изменять данную политику. Мы уведомим Вас об изменениях. Также рекомендуем Вам периодически перепроверять данную Политику Конфиденциальности.

2. Требование информации

  1. 2.1Мы можем запрашивать персональные данные игроков, которые могут включать:
  2. 2.1.1Персональные данные, которые Вы вводите при регистрации учетной записи, а также любую другую информацию, которую Вы отправляете через наш Веб-сайт или адрес электронной почты. Эта информация может включать Ваше ФИО, фактический адрес, дату рождения, адрес электронной почты и номер телефона.
  3. 2.1.2Корреспонденция осуществляется через Веб-сайт, телефон, электронную почту или любые другие средства связи.
  4. 2.1.3Истории транзакций Вашей учетной записи.
  5. 2.1.4Вход в систему и все связанные с этим детали, включая данные местоположения GeoIP, данные о трафике, веб-журналы, журналы активности, а также любую другую информацию, которую мы регистрируем в наших системах.

3. Использование информации

  1. 3.1Собранная информация будет использоваться для предоставления услуг игрокам и для других целей, таких как:
  2. 3.1.1Обработать все Ваши ставки и транзакции, включая использование онлайн-платежей и кредитных карт.
  3. 3.1.2Предоставить Вам доступ к нашим службам поддержки клиентов, которые включают в себя помощь в настройке, работе и управлении учетной записью.
  4. 3.1.3Соблюдение юридических и нормативно-правовых обязанностей.
  5. 3.1.4Создание учетных записей для клиентов.
  6. 3.1.5Принять необходимые меры для обеспечения безопасности учетных записей клиентов и определить необходимые проверки.
  7. 3.1.6Предоставить зарегистрированным игрокам информацию о наших рекламных предложениях и услугах.
  8. 3.1.7Контролировать и рассматривать транзакцию, чтобы предотвратить мошенничество, отмывание денег или любые другие неразрешенные игровые действия.

4. Маркетинговые коммуникации

  1. 4.1Если Вы хотите получать рекламную информацию, мы можем использовать Вашу Личную информацию, такую как Ваш номер телефона или адрес электронной почты, чтобы предоставить Вам рекламную информацию о наших услугах и акциях.
  2. 4.2Учитывайте, что когда Вы принимаете конкурсные призы и выигрыши от нас, Вы даете согласие на использование Ваших имен и любых Ваших личных данных для рекламных целей без дополнительной компенсации, если это не запрещено законом.

5. Получение персональной информации

  1. 5.1Мы не собираем личную информацию от Вас без Вашего ведома. Однако мы можем автоматически собирать и получать информацию о Вас, когда Вы предоставляете ее, используя наши услуги или через Ваши взаимодействия с нами.
  2. 5.2Мы можем получать личную информацию о Вас от поставщиков услуг или онлайн-продавцов. Кроме того, мы сохраняем за собой право использовать услуги сторонних поставщиков услуг для технической поддержки, чтобы обрабатывать Ваши онлайн-транзакции, а также поддерживать Вашу учетную запись.
  3. 5.3Мы можем получить доступ к предоставленной Вами информации поставщикам услуг и сторонним службам электронной коммерции. Однако Вы можете быть уверенны, что мы будем защищать персональную информацию, как это предусмотрено в данной Политике Конфиденциальности. Любая предоставленная Вами информация не будет раскрыта третьим лицам за пределами этой компании в соответствии с нашей Политикой Конфиденциальности. Мы также постараемся сделать все необходимое для обеспечения того, чтобы соглашение между нами и сторонними поставщиками услуг или онлайн-поставщиками всегда защищало Вашу личную информацию.

6. Распространение персональной информации

  1. 6.1Мы можем передавать информацию, предоставленную нам, нашим деловым партнерам или другим организациям в нашей группе компаний. Некоторые из этих компаний включают нашу учредительскую компанию, их компанию-учредителя, а также все дочерние компании этих компаний.
  2. 6.2Мы также можем раскрыть эту информацию нашим деловым партнерам, поставщикам и субподрядчикам. Тем не менее, любые данные сторонних компаний, которым была предоставлена персональная информация игрока для выполнения наших услуг, должны быть предоставлены указанному игроку.

7. Продажа и распространение данных

  1. 7.1Мы никому не продаем Личную информацию о наших игроках. Однако мы можем предоставить эту информацию, когда мы приобретем новый бизнес. Если в любой момент времени компания подвергается изменениям в структуре, таким как слияние с другой компанией или приобретение другой компанией или даже частичное приобретение, вполне вероятно, что любая личная информация, которую мы имеем о наших игроках, будет включена в продажи или передачи. В рамках нашей политики мы будем информировать наших игроков по электронной почте, прежде чем передавать их персональные данные.
  2. 7.2В дополнение к этому мы сохраняем за собой право распространять персональные данные игрока, если это уместно и в соответствии с законом или для соблюдения наших «Правил и Условий» использования сайта. Мы также можем сделать это в целях безопасности, защитить наши права или защитить компании в нашей группе.

8. Законы и правовые нормы

  1. 8.1Мы признаем тот факт, что при сборе Ваших личных данных для управления Вашей учетной записью, мы будем строго соблюдать законодательные положения для защиты этой информации.
  2. 8.2Все данные о Ваших выигрышах и полученных Вами выплатах и бонусах тоже являются строго конфиденциальными и хранятся на защищенных серверах. Наша компания не раскрывает информацию о выигрышах, за исключением официальных запросов от уполномоченных государственных органов.
  3. 8.3Когда вы играете на игровых автоматах, разработанных компанией NetEnt, политика соблюдения конфиденциальности NetEnt также применяется. Ее можно найти здесь
  4. 8.4Мы стремимся защитить Вашу личную информацию и конфиденциальность в соответствии с лучшей деловой практикой, а также другими применимыми правилами. Во избежание сомнений, ничто в нашей Политике Конфиденциальности не помешает нам сохранить Ваши личные данные, если или когда мы должны сделать это по закону.

9. Сохранение персональных данных

  1. 9.1Как обусловлено в разделе «Правила и условия», Вы и казино можете решить закрыть свою учетную запись в любое время. После закрытия учетной записи наша компания сохранит Вашу личную информацию до тех пор, пока это разрешит закон. Эта информация будет использоваться только в том случае, если такая необходимость будет включать финансовые и налоговые отчеты, отмывание денег, мошенничество или расследование других незаконных действий.

10. Связь с нами

  1. 10.1 Если хотите, Вы можете связаться с нами для того, чтобы:
    • подтвердить корректность Вашей личной информации, указанной на нашем сайте,
    • уточнить использование данной личной информации,
    • запретить использование Вашей личной информации в маркетинговых целях.
  2. 10.2Вам нужно предоставить доказательства, необходимые для внесения изменений в личные данные. Предоставлять ложную информацию запрещено, а также Вы несете ответственность за то, чтобы Ваша личная информация на нашем веб-сайте постоянно обновлялась в соответствии с правильными данными.

11. Политика cookies

  1. 11.1Когда Вы принимаете наши «Правила и Условия», регистрируетесь на нашем Веб-сайте и начинаете пользоваться нашими услугами, Вы подтверждаете, что наш сайт может использовать файлы cookie для хранения информации на Вашем компьютере, ноутбуке, планшете и мобильном устройстве при входе на сайт.
  2. 11.2Файлы cookie - это текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере или устройстве при входе на определенные веб-сайты. Данные файлы записывают Ваши предпочтения и отправляют информацию из Вашего браузера, чтобы помочь улучшить работу веб-сайта и предоставить более качественные услуги. Кроме того, некоторые файлы cookie, используемые на нашем сайте, необходимы для работы на сайте.
  3. 11.3Если Вы хотите удалить cookies, хранящиеся на Вашем устройстве, или остановить файлы cookie, которые отслеживают Ваши шаблоны просмотра на сайте, Вы можете сделать это, удалив существующие файлы cookie и управлять настройками конфиденциальности Вашего браузера, чтобы заблокировать их. (Обычно файлы cookie могут быть удалены в разделе «Настройки» в браузере). Мы рекомендуем Вам не удалять или блокировать файлы cookie, так как это может ограничивать использование нашего сайта.

12. Безопасность персональной информации

  1. 12.1Мы стремимся предоставлять безопасные услуги нашим игрокам и принимаем обоснованные меры предосторожности, чтобы обеспечить безопасность всех данных. Мы делаем это, работая только с надежными и зарекомендовавшими себя платежными провайдерами, чтобы удостовериться в безопасности вкладов и снятий наших игроков в соответствии с отраслевыми стандартами.
  2. 12.2Учетные записи игроков могут быть доступны только с их уникальным логином и паролем. Игроки несут ответственность за конфиденциальность данных для входа в систему и гарантируют, что она недоступна для любого другого человека.

Приложение 2. AML политика

Процедура KYC (Знай своих клиентов)

Одна из основных задач нашего казино – это развитие крепких и доверительных отношений между нашими игроками и нашими сотрудниками.

Программное обеспечение казино разрабатывается с функцией фильтрации потенциально подозрительных игроков, склонных к мошенничеству. При выявлении таких игроков генерируются соответствующие оповещения. Этот процесс имеет жизненно важное значение для текущей работы. Возможные мошеннические действия также принимаются во внимание перед проведением вывода финансовых средств, запрошенного игроком. Казино никогда не допускает вывода финансовых средств неизвестными игроками.

Менеджеры казино постоянно получают обновления соответствующих требований и правил, определяемых для их юрисдикции. В результате, при необходимости и когда это может потребоваться, они могут изменять процедуры казино с учетом этих руководств.

Этот процесс состоит из двух этапов:

  1. 1

    При открытии счета игрок должен ввести в форму регистрации обязательную информацию. Если такая информация не будет предоставлена игроком, то он не сможет завершить прохождение регистрации. При выявлении неточной информации, например, неправильного имени пользователя, игрока просят предоставить информацию для подтверждения его личности.

    Требуется предоставление следующей обязательной информации:

    • полное имя;
    • полный адрес;
    • полный номер телефона;
    • действительный электронный адрес;
    • полная дата рождения (система не позволит игроку продолжить прохождение регистрации, если ему не исполнилось 18 лет).

    Имя клиента в его счете должно соответствовать настоящему имени клиента. Для верификации личности клиента компания оставляет за собой право в любое время запросить у клиента удовлетворительное подтверждение его личности (включая копии действительного паспорта (удостоверения личности) и (или) любых используемых карт оплаты, но не ограничиваясь только этим). Если клиент не сможет предоставить запрошенную информацию, действие его счета может быть приостановлено.

    Клиент должен подтвердить, что он предоставил точную, полную и верную информацию о себе при регистрации и что он будет поддерживать точность предоставленной информации, своевременно обновляя любые изменения своих регистрационных данных. В противном случае его счет может быть закрыт или ограничен, любые его транзакции по бонусам и выигрышам могут быть аннулированы.

  2. 2

    Регистрация кредитных карт. Система создает оповещение о мошеннических действиях при наличии несоответствия между именем игрока и именем, которое появляется на его кредитной карте. И хотя игрок может продолжить регистрацию, он не сможет внести на депозит какие-либо средства, используя кредитную карту. Представитель казино свяжется с таким игроком и запросит копию его удостоверения личности с фотографией, а также копию его кредитной карты.

    В целом, при внесении депозитов или при запросе на вывод средств казино может попросить игрока предоставить документацию различных видов. Это включает в себя:

    • копии действительного удостоверения личности игрока с фотографией;
    • квитанции об оплате коммунальных услуг в качестве подтверждения адреса проживания;
    • справку из банка в качестве подтверждения источника средств;
    • копию кредитной карты с лицевой и с обратной стороны;
    • выписки из кредитной карты по требованию (например, сумма и метод, используемый для снятия средств);
    • страну происхождения – есть страны, которые заблокированы в нашем казино;
    • могут возникнуть обстоятельства, когда игроку потребуется отправить нам нотариально заверенные копии его документов, чтобы подтвердить их идентичность.

Выполнение требований законодательства в сфере борьбы с отмыванием средств и программы усиления борьбы с терроризмом

Поведенческие характеристики игрока проверяются нашим отделом по борьбе с мошенничеством и отделом финансов. В ходе проверки анализируется следующая информация:

Для избежания или минимизации риска мошенничества казино устанавливает стандарт, в соответствии с которым клиент обязан использовать только один счет (во всех случаях клиент может регистрировать только один счет на хозяйство, на адрес, на компьютер общего пользования, на общий IP-адрес и использовать такой счет для игры в казино). Имя счета должно быть идентичным настоящему имени игрока, которое подтверждается его юридически действительным удостоверением личности.

Казино не принимает депозиты от третьих лиц, то есть от друзей, родственников, партнеров, мужей или жен игроков. Клиент обязан вносить депозит только со счета / с системы или с кредитной карты, которые зарегистрированы на его собственное имя. Если во время проверки безопасности казино выявит какое-либо из вышеуказанных нарушений, все выигрыши такого игрока будут аннулированы и направлены обратно в казино, а первоначальный депозит – законному владельцу счета / кредитной карты.

Казино не разрешает игрокам брать займы у операторов сотовой связи, которые предоставляют и одобряют такие услуги. Клиент не может вносить депозит с помощью sms-сообщений при отрицательном балансе. Клиенты, нарушающие данное правило, вносятся в черный список, а такие счета блокируются без возможности снятия средств.

При выявлении подозрительного или мошеннического платежа, включая использование украденных кредитных карт, а также при выявлении любых других мошеннических действий (включая возврат средств или иной реверс выплат), казино будет иметь право на блокировку счета клиента и возврат любых произведенных выплат и выигрышей. Казино будет иметь право информировать любые уполномоченные органы или юридические лица (включая бюро кредитных историй) о любых мошеннических выплатах и иной незаконной деятельности. Казино также будет иметь право на привлечение коллекторских агентств для получения причитающихся платежей. Однако, ни при каких условиях казино не будет нести ответственность за незаконное использование кредитных карт, даже при наличии заявления о краже кредитной карты.

Казино в любое время может снять с положительного баланса клиента любую сумму, которую клиент должен казино, – при урегулировании ставок или требований к ставкам после выявления дубликатов счетов, сговора, обмана, мошенничества, преступления или ошибок.

Помимо вышеуказанного, к мошенническим действиям может быть приравнено внесение игроком депозита, например на $1000, через электронный кошелек и попытка вывести средства с игрового счета на другой электронный кошелек после выполнения только незначительного числа требований к размещению ставок.

При возникновении у казино подозрения о мошеннических действиях казино свяжется с игроком и запросит у него документы, подтверждающие его личность. Казино может принять решение о заморозке вывода средств. При выявлении мошеннических действий казино возвратит игроку его первоначальный депозит и заблокирует его игру на всех партнерских площадках казино. При необходимости информация о совершенных мошеннических действиях будет направляться в соответствующие государственные органы.

Приложение 3. Депозиты и выводы

Лимиты на снятие

уровень
в сутки
в месяц

GUEST

75,000 ₽
30,000 ₴
1,000 $
1,000 €
500,000 ₽
250,000 ₴
7,500 $
7,500 €

CLASSIC

200,000 ₽
100,000 ₴
3,000 $
3,000 €
1,500,000 ₽
750,000 ₴
20,000 $
20,000 €

GOLD

350,000 ₽
175,000 ₴
5,000 $
5,000 €
3,000,000 ₽
1,500,000 ₴
50,000 $
50,000 €

VIP

600,000 ₽
300,000 ₴
10,000 $
10,000 €
7,000,000 ₽
3,000,000 ₴
100,000 $
100,000 €

Порядок выплат

Приложение 4. Правила бонусов

Доступные бонусы:

Бонус к депозиту для новых игроков

Новым игрокам предлагается на выбор три депозитных регистрационных бонуса: +100%, +75% и +50% к депозиту. Активировать их можно в любой последовательности, но только если нет другого активного бонуса. Чем больше депозит, тем больше получаемый бонус!

+100% к депозиту

+75% к депозиту

+50% к депозиту

Приветственные фриспины

Зарегистрируйтесь, внесите депозит и получите фриспины в разделе «Бонусы». Совершите бесплатные вращения, и выигрыш зачислится на бонусный счет. Делайте ставки в играх, и после выполнения требований по отыгрышу сумма бонусного счета перечислится на депозитный счет и будет доступна для вывода.

Бонус на день рождения

Бонус автоматически предлагается в день рождения, указанный в профиле игрока.

Еженедельный бонус +100%

Бонус еженедельно предлагается игрокам со статусом VIP. Чем больше депозит, тем больше получаемый бонус.

Еженедельный бонус +50%

Бонус еженедельно предлагается игрокам со статусом Gold. Чем больше депозит, тем больше получаемый бонус.

Акционные фриспины

Периодически компания проводит выдачу промокодов на фриспины посредством рассылок через email, telegram, push-уведомления и т.д. Бонус «выигрыш с фриспинов» зачисляется на бонусный счет после совершения любых акционных бесплатных вращений. Внесите депозит, делайте ставки в играх, и после выполнения требований по отыгрышу сумма бонусного счета перечислится на депозитный счет и будет доступна для вывода.

Кешбэк

Компания ежемесячно предоставляет VIP и Gold игрокам особый бонус «Кешбэк» в виде возврата части средств в случае проигрыша.

Программа лояльности:

Размещая ставки, игрок получает CP монеты, в зависимости от %, указанного в разделе «Правила игр». При 100% игрок получит 1 CP за каждые 20$ ставок. Накапливая CP, игрок улучшает свой статус, и открывает доступ к дополнительным бонусам.

Статус Guest

Статус Classic

Статус Gold

Статус VIP


Общие правила бонусной программы

1. «Депозитные» бонусы

  1. 1.1Отличие «депозитных» бонусов - их сумма зачисляется сразу на реальный счет, и участвует в отыгрыше.
  2. 1.2Чтобы получить возможность вывода бонуса, Вы должны выполнить Требование по отыгрышу: совершить ставки на сумму, равную сумме бонуса, умноженную на коэффициент отыгрыша, указанного в бонусе.
  3. 1.3Если совершить депозит с активным «депозитным» бонусом, сумма депозита не зачислится сразу на реальный счет, а попадет в виде неактивного бонуса без отыгрыша в разделе «Бонусы». Пока «депозитный» бонус активен, любой другой бонус не может быть активирован.
  4. 1.4При игре с активным «депозитным» бонусом достижения в играх (например, прогрессивные бонусы) не сохраняются.
  5. 1.5Максимальная ставка, которая идет в зачет отыгрыша депозитного бонуса, составляет 3$/3€/300₽/110₴
  6. 1.6Разные игры имеют разный % вклада в отыгрывание бонусов, согласно таблице «Правила игр».
  7. 1.7Некоторые игры недоступны при активном бонусе. При попытке запустить такую игру Вы получите соответствующее сообщение.
  8. 1.8Игры, участвующие в турнирах, недоступны для отыгрыша бонуса.
  9. 1.9При активном депозитном бонусе не происходит накопления CP (Compliment Points).
  10. 1.10Срок действия всех депозитных и бездепозитных бонусов истекает через 30 дней с момента их получения, если не указано иное. После этого бонусы отменяются.
  11. 1.11Если игрок делает более 70% от общей суммы своих ставок используя бонусный счет, то следующие бонусы будут недоступны: «Еженедельный бонус +50%», «Еженедельный бонус +100%».
  12. 1.12Выплаты, полученные с помощью Бонусов, проходят дополнительную проверку. Компания оставляет за собой право увеличить срок выплаты после выигрыша с использованием бонусных средств.
  13. 1.13Если проверка не пройдена, то суммы бонусов и выигрыши полученные неправомерным способом могут быть аннулированы.
  14. 1.14Проверка будет не пройдена, если игрок:
    • использует технические ошибки или ошибки в нашей системе или любой игре;
    • делает ставки с минимальным риском с единственной целью - выполнить Требования по отыгрышу бонуса (например, ставки на красное и черное в рулетке одновременно и т. д.);
    • использует игровую стратегию, которая дает математическое преимущество перед Казино (HouseEdge);
    • имеет несколько аккаунтов (мультиаккаунты);
    • использует стратегию, в которой раунд / раунды игры откладываются, с целью забрать выигрыш после снятия бонусных ограничений;
    • аккаунт игрока создан на временную или одноразовую почту.
  15. 1.15Бонусы выдаются на человека, на семью, IP, на адрес электронной почты, на места, где компьютеры используются публично (например рабочие места, общественные библиотеки, т.д.), на компьютер (или другое приспособление для доступа), средство пополнения депозита (номер кошелька, карты и т.д.).
  16. 1.16В случае сговора между игроками и / или использования мошеннических игровых стратегий, чтобы получить преимущество над Казино, которое позволяет извлечь прибыль за счет использования Акций или Бонусов или использования любой ошибки или лазейки в Программном обеспечении, Компания имеет право заблокировать соответствующие счета и удержать все средства и бонусы.
  17. 1.17В случае любого выигрыша, который Менеджмент казино по своему усмотрению считает значительным, Вы соглашаетесь опубликовать свой крупный выигрыш и провести событие или рекламную акцию, связанную с этим крупным выигрышем. В то же время все Ваши личные данные остаются защищенными и не могут быть опубликованы. Публикации подлежат только Ваше игровое имя, изображение аватара и игровые раунды, связанные с этим крупным выигрышем.

Приложение 5. Правила игры и установки ставок на Веб-сайте

1. Транзакции и история операций

  1. 1.1Вы отвечаете за правильность информации о выполненной Вами транзакции до того, как произведете свою ставку в процессе игры.
  2. 1.2Нажатие ссылки «Финансы» на Веб-сайте дает возможность получить историю выполненных Вами транзакций.